Сквозная аналитика на сайт

Сквозная аналитика (End-to-End аналитика) — это единственный способ узнать, какая реклама действительно приносит деньги, а какая сливает бюджет впустую. Без сквозной аналитики вы видите только промежуточные метрики: клики, CTR, цену клика. Но не знаете, сколько заявок и денег принес каждый канал, кампания, объявление или ключевое слово. Мы настроим полную сквозную аналитику: от первого клика до закрытой сделки в CRM, с привязкой к источнику, UTM-меткам и ключевым словам.

Что входит в услугу «Сквозная аналитика на сайт»

В рамках настройки мы подключаем все источники данных и объединяем их в единую систему аналитики (Roistat, Calltouch, Owlstat, Yandex.Metrika, Google Analytics 4 или самописное решение на базе BigQuery). Подключаем рекламные кабинеты: Яндекс.Директ (кампании, группы, объявления, ключевые слова), Google Ads (все уровни), VK Реклама, myTarget, Telegram Ads, TikTok Ads, Avito, Ozon, Wildberries. Настраиваем коллтрекинг для определения источника звонка (динамический и статический). Интегрируем с CRM (AmoCRM, Битрикс24, RetailCRM, кастомной) для получения данных по лидам, сделкам, статусам, суммам оплат. Настраиваем цели и события на сайте: отправка форм, клики по кнопкам, просмотр корзины, оформление заказа, оплата. Привязываем офлайн-конверсии: звонки, заявки в мессенджерах, чатах, офлайн-точках. Создаем единый сквозной отчет: по каждому каналу, кампании, объявлению, ключевому слову вы видите: расходы, клики, лиды, сделки, выручку, ROI, ROMI, CPA, CPC, CPL. Настраиваем автоматическую загрузку расходов из рекламных кабинетов (API Яндекс.Директ, Google Ads). Реализуем дашборды в Power BI, Tableau, Data Studio (Looker Studio) или встроенных инструментах.

Примеры сценариев, которые мы реализуем

Контекстная реклама: пользователь кликает по объявлению Яндекс.Директ с UTM-метками. Система сквозной аналитики записывает визит с привязкой к кампании, группе объявлений, ключевому слову и ставке. Пользователь оставляет заявку на сайте через форму → в CRM создается лид с источником = Яндекс.Директ / кампания / ключевое слово. Менеджер обрабатывает заявку, закрывает сделку на 50 000 ₽. Сквозная аналитика видит: расход на это ключевое слово — 500 ₽, лид — 1, сделка — 50 000 ₽, ROI = 9900%. Вы сразу видите, какие ключевые слова окупаются, а какие нет.

Реклама в соцсетях + коллтрекинг: клиент видит рекламу в VK, переходит на сайт, изучает услуги, но не оставляет заявку. Через 10 минут звонит по номеру телефона, который подставляет динамический коллтрекинг. Система определяет, что звонок пришел с рекламы VK / конкретного объявления. Звонок записывается, в CRM создается лид с источником VK. Менеджер принимает звонок, консультирует, отправляет коммерческое предложение. Через 2 дня клиент оплачивает счет на 150 000 ₽. В сквозной аналитике вы видите полный путь: VK → звонок → КП → оплата, и точный ROI с каждого объявления.

Интернет-магазин + маркетплейсы: вы продаете на Ozon, Wildberries, своем сайте через контекстную и таргетированную рекламу. Сквозная аналитика собирает данные: Яндекс.Директ → сайт → заказ (сумма 5000 ₽). Ozon → внутренняя реклама → продажа (2000 ₽). Wildberries → заказ с комиссией. Google Ads → сайт → корзина → брошенный заказ (CRM создает задачу менеджеру «дозвониться»). Через звонок менеджера сделка закрывается на 7000 ₽. Система объединяет все касания, показывает реальную выручку и ROMI каждого канала.

Технические аспекты интеграции

Мы работаем с API всех основных рекламных систем: Яндекс.Директ (Direct API v5), Google Ads (Google Ads API), VK Реклама (VK API), myTarget, Telegram Ads. Настраиваем коллтрекинг через Roistat, Calltouch, Gradient, Mango-Office. Интегрируем с CRM через REST API или веб-хуки. Настраиваем передачу UTM-меток во все формы и события на сайте (через GTM, JS-код или колбэки). Реализуем хранение данных в облачном хранилище (BigQuery, ClickHouse, PostgreSQL). Настраиваем ETL/ELT пайплайны для ежедневной автоматической загрузки расходов и конверсий. Обеспечиваем дедупликацию лидов и сделок (исключаем задвоение одного клиента из разных каналов). Настраиваем атрибуцию (last click, first click, linear, time decay, position-based).

Кому особенно полезна настройка

Интернет-магазинам и e-commerce — чтобы знать, какая реклама приносит продажи, а где просто слив бюджета. B2B компаниям с длинным циклом сделки (производство, логистика, IT-услуги) — отслеживать путь клиента от первого касания до оплаты (может быть несколько месяцев). Агентствам и маркетологам — предоставлять клиентам прозрачные отчеты по реальному ROI. Сфера услуг (юристы, клининг, ремонт, салоны красоты) — оценивать эффективность лидогенерации с учетом звонков и чатов. Маркетплейсам и агрегаторам — сравнивать эффективность внутренней и внешней рекламы.

Почему стоит заказать сквозную аналитику у нас

Настроили сквозную аналитику для 50+ компаний (от малого бизнеса до enterprise). Работаем со всеми рекламными системами и CRM. Предлагаем гибкие варианты: готовые облачные решения (Roistat, Calltouch) или кастомная аналитика на BigQuery + Power BI. Настраиваем атрибуцию любой сложности. Обучаем вашу команду пользоваться дашбордами и интерпретировать данные. Предоставляем SLA на uptime и корректность данных.

Стоимость и этапы работ

Этап 1: Аудит — анализ текущих рекламных каналов, CRM, сайта, коллтрекинга (от 2 дней). Этап 2: Проектирование — выбор системы сквозной аналитики, точек интеграции, схемы атрибуции (от 2 дней). Этап 3: Техническая настройка — подключение API рекламных систем, CRM, коллтрекинга, настройка целей на сайте (от 5 дней). Этап 4: Настройка дашбордов и отчетов (от 3 дней). Этап 5: Тестирование, калибровка данных, обучение команды (от 2 дней). Стоимость базовой настройки сквозной аналитики (3 рекламных канала, 1 CRM, коллтрекинг, 5 дашбордов) — от 60 000 рублей. Подключение каждого дополнительного канала — от 10 000 рублей. Кастомная аналитика на BigQuery + Power BI — от 150 000 рублей. Ежемесячное обслуживание (контроль данных, обновление API, донастройка) — от 15 000 рублей.